Resi e rimborsi

PROCEDURA E CONDIZIONI DI RESO

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, è possibile rendere qualsiasi prodotto acquistato su www.harleydavidsonbologna.com, entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del tuo ordine.

 

CONDIZIONI IN CUI IL RESO È GRATUITO

Il reso è gratuito per ordini superiori ad € 500,00. Il reso deve essere effettuato unicamente utilizzando il corriere da noi indicato, ovvero GLS o DHL per i resi Italia e per tutti gli altri paesi.

 

CONDIZIONI IN CUI IL RESO È A PAGAMENTO

Le spese di spedizione per reso merce sono a carico del cliente, tuttavia ci riserviamo il diritto di aggiornare le condizioni per tanto ti invitiamo a consultare frequentemente questa pagina.

 

COME RICHIEDERE UN RESO

Per dare inizio alla procedura di reso è necessario inviare una email all’ indirizzo negozio@harleydavidsonbologna.com dichiarando l’intenzione di rendere l’articolo o gli articoli acquistati.

Di seguito il modulo di reso da compilare e inviare via email con i dati necessari per la richiesta di reso:

Con la presente, comunico la volontà di rendere i seguente/i articolo/i:

Codice articolo:________________Descrizione articolo_________________________________

Codice articolo:________________Descrizione articolo_________________________________

Ordine numero: _____________________________________________________________

Ordinato il: ________________________

Nome e Cognome: __________________

Indirizzo: __________________________________________________________________

Telefono: _______________

Eventuali orari e giorni disponibili per il ritiro __________________________

E-mail associata all’account da cui è stato effettuato l’ordine: ________________________

IBAN (se pagato con Bonifico o in Contrassegno)___________________________________

Data: ________________

Il cliente aspetterà una mail di risposta che autorizza o meno il reso

 

COME EFFETTUARE UN RESO

Una volta che il tuo reso è stato autorizzato:

STAMPARE IL MODULO INVIATO VIA EMAIL E INSERIRLO NEL PACCO ED ATTENDERE DI ESSERE CONTATTATI DAL CORRIERE PER IL RITIRO

Indicare sulla facciata del pacco la seguente intestazione:
American Motorcycles Bologna srl
indirizzo:
Via G. Elkan, 6F-G-A 40132 Bologna

 

RIMBORSI

Alla ricezione degli articoli da te resi, controlleremo che tutti i requisiti siano stati rispettati. Ti invieremo un’e-mail di conferma per comunicarti l’accettazione del reso e l’avvio della procedura di rimborso al netto delle spese di spedizione.

 

RIMBORSO PER ORDINI EFFETTUATI CON CARTA DI CREDITO.

Il rimborso sulla tua carta di credito o sulla tua carta di debito (prepagata) avverrà entro 14 giorni dalla data di conferma. Se hai acquistato con una carta prepagata, ti ricordiamo che è necessario conservarla per poter ottenere il riaccredito del rimborso.

 

RIMBORSO PER ORDINI EFFETTUATI CON PAYPAL.

Effettueremo il rimborso sul tuo conto PayPal entro 14 giorni. Il rimborso sulla carta di credito dal tuo account PayPal dipenderà dalle tempistiche dell’istituto che ha emesso la carta di credito che hai associato al tuo conto.

 

RIMBORSO PER ORDINI EFFETTUATI CON PAGAMENTO IN CONTANTE ALLA CONSEGNA.

Entro 14 giorni dal ricevimento della merce effettueremo il riaccredito della somma da te versata sul conto corrente indicato nel modulo di reso tramite bonifico bancario.

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